在苹果和Android的夹击之下,老牌智能机厂商接连遭遇窘境。
近日,黑莓手机制造商RIM公司宣布将在全球范围内裁员2000人,约占员工总数的11%.同时,6月份开始宣布休病假的COO唐-莫里森(Don Morrison)也计划退休,由索斯顿-海因斯(Throsten Heins)接任。
RIM在7月25日发布的一份声明中指出,裁员主要是基于一个月前提出的“成本优化计划”,黑莓希望把资源重新分配,集中到能为公司的战略目标“提供最高增长机会的领域。”
“目前来看这一裁员计划不会影响到中国区,主要针对的是美国和加拿大地区。”7月26日,有黑莓中国内部人士告诉记者。经过此次裁员,RIM全球将剩下约1.7万名员工。
在分析人士看来,RIM的裁员主要是由于它在智能机市场的竞争中开始处于下风,不光原本占据优势的北美市场地位不保,在新兴市场的增长也并不顺利。
据调查公司comScore的统计数据显示,截止到今年5月,黑莓在美国的市场占有率已经跌至第三,连续被Android和苹果超越。
受累北美市场
而RIM由于新产品发布计划不断推迟,黑莓今年至今仍然没有一款新手机上市,这也直接导致了它市场份额的进一步下滑。
一年之前,黑莓在它的大本营北美市场还是当之无愧的老大。去年第三季度的数据显示,黑莓在北美智能机市场占据的份额为35.8%,当时苹果iPhone是24.6%的占有率,Android则是23.5%.
但是,在竞争激烈的IT领域,下滑总是比预期来得要快。
今年6月17日,RIM发布了2012财年第一财季财报。报告显示,RIM第一财季手机出货量约为1320万部,营收49.1亿美元,环比下滑12%;净利润为 6.95亿美元,低于去年同期的7.69亿美元。
不仅如此,在不到一年的时间内,黑莓在北美智能机市场的销量陆续被Android与苹果超越。事实上,北美一直是黑莓的优势领地,相比于诺基亚在亚非拉市场以及iPhone在欧洲市场的良好表现,黑莓只在北美市场一枝独秀。
分析人士指出,黑莓遭遇滑坡的隐忧早已埋下。iPhone和Android的出世已经完全搅动了智能机市场的游戏规则,但黑莓却固执的不愿意改变。
进入2011年,Android和苹果iPhone的手机出货量都开始飞速增长。而RIM由于新产品发布计划不断推迟,黑莓今年至今仍然没有一款新手机上市,这也直接导致了它市场份额的进一步下滑。
“预计今年8月之后会陆续发布好几款产品。”RIM中国内部人士称,希望这能为黑莓挽回一些市场。
事实上,在不到一年的时间里,RIM的高层也经历了一系列动荡。今年早些时候,RIM首席营销官Keith Pardy宣布离职,联席CEO Jim Balsillie暂时代理其职权。7月,RIM平板电脑高级产品经理Ryan Bidan也宣布离职加盟三星。近日,伴随大规模裁员消息宣布的则是COO唐-莫里森(Don Morrison)宣布退休。
据记者了解,在即将于今年9月15日举行第二季度财报上,黑莓会对此次大规模裁员以及高管变动的影响做一个集中的解释。截止到目前为止,RIM公司今年的股价已经跌去了将近52%.
中国机会
被黑莓寄予厚望的平板电脑Playbook仍然未在中国市场露面。
尽管内部人士称此次裁员并不涉及中国,但黑莓中国区依然面临着不小的压力。因为在北美市场表现乏力的情况下,中国等新兴市场的表现很大程度上决定了黑莓能否取得新的增长。
相比于其他手机厂商在中国的厮杀,黑莓中国本身就起步较晚。据渠道商介绍,2010年5月之后,黑莓的行货才开始大规模在国内销售。而且此前要体验黑莓服务只能通过企业渠道开通BES(BlackBerry Enterprise Service 即黑莓企业服务)。
易观国际的统计数据显示,2011年第一季度,黑莓在中国的行货手机销量约为95万部,在智能手机中占比4.8%.这显然与黑莓在全球的地位不相匹配。
在易观国际分析师路理彬看来,之前黑莓手机在中国销量不高主要有几方面的原因:其一是渠道一直没有大范围铺开,二是服务资费定价太高。“他们最近开始想从企业往个人市场转,但效果还不是太理想。”
事实上,上述这几点问题黑莓中国区也已经注意到。从去年底开始,黑莓先后和移动、电信、联通三大运营商达成合作,推出针对个人的BIS服务。但是资费过高一直是用户推广的最大难题。据记者了解,以中移动为例,个人开通BIS服务的最低月费为98元,仅包30M流量。
“我们也希望服务的价格能降低,这样就能有更多的用户使用到黑莓的Pushmail、BBM等特色功能。”有黑莓内部人士向记者表示,由于最终价格并非他们决定,黑莓希望暑假之后能和运营商进行进一步的协商,“把资费降下来。”
另外一点就是,保证全球产品上市之后中国市场也能尽快推出。据记者了解,被黑莓寄予厚望的平板电脑Playbook仍然未在中国市场露面。今年5月底RIM中国区总裁谢国睿接受记者采访时就表示,正在对Playbook进行本地化的相关开发。
有渠道商人士向记者表示,“黑莓希望能在年底前顺利引入Playbook,除了个人市场,也计划在企业市场有更多的推广。”
路理彬认为,中国的智能机市场竞争其实异常激烈,现在所有手机厂商都把中国作为最重要的市场之一。比如苹果今年一季度在中国市场的销售就翻了四倍,达到了26亿美元。“现在iPhone和Android已经得到了很多消费者的认可,年底微软的WP7机型可能也会推出,这对黑莓来说都是挑战。”