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- 黄女士
- 女|33岁|高中|9年以上|164cm|已婚
- 户籍：湖南省,衡阳市,衡阳县 现居：山东省,潍坊市,昌乐县
- 地址： 崔家庄

求职意向

工作经历

2018-09~2019-12

客服组长|广东哥登网络科技有限公司

民营企业-50-200人-互联网、电子商务

客服工作安排，排班
客服产品培训，销售能力及服务意识的增强
绩效制定及核算
店铺DSR的提升

2016-07~2018-08

淘宝客服|广东哥登网络科技有限公司

民营企业-50-200人-互联网、电子商务

主要负责在线接待客户，了解客户需求，对客户进行分类.
了解售前客户的需求推荐合适的产品促进成交，提高店铺销售额
为售中售后客户解决问题
完成上级安排的其他工作

教育培训经历

2006-09~2009-06

高中 |衡阳县第四中学

专业名称：高中

语言能力

普通话 熟练

技能专长

Word 熟练

Excel 熟练

证书

会计从业资格证 2012年获得