积极向上，工作肯干，勤奋务实！
负责客户服务部日常管理把控，从实现市场配件销售—订单接收录入—配件采购—入库—仓储管控—出库包装—物流运输以及三包索赔系统性的管理工作。
负责客户服务部流程的搭建与团队建设:
1.走访客户，了解客户的服务需求，制定客户服务计划主要是产品的售后服务以及产品的三包服务。
2.产品质量索赔工作，协调品质以及研发部门鉴定质量事故，界定事故责任方，进行相关的理赔工作。
3.自主经营:通过电话以及利用走访客户的渠道推广零配件，定期制定活动方案提升配件推广力度，实现销售盈利。
4.仓储管理，制定标准化仓储作业规范，实现五号货位法管理，提升产品出入库工作效率，科学性、准确性、追溯性！
目前个人正在进修行政管理科 专科（成人高考）
