**根**据**海**尔**销**售**提**供**的**客**户**信**息**，**对**工**作**人**员**的**服**务**过**程**进**行**各**项**针**对**性**回**访**，**以**助**提**高**服**务**质**量**。**
**1**、**对**公**司**当**天**到**货**进**行**验**收**、**电**子**入**库**，**以**及**各**店**之**间**的**调**换**货**
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**2**、**手**机**零**售**、**辅**助**售**后**人**员**处**理**好**问**题**
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**3**、**相**关**联**通**业**务**办**理**
**主**要**学**习**市**场**营**销**学**，**营**销**心**理**学**以**及**商**务**礼**仪**等**有**关**学**科**
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