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客服专员助理

2000-2500

详细地址昌乐县/昌乐县火车站西商会大厦1114-1115查询路线
  • 招聘部门不限
  • 招聘人数10人
  • 学历要求大专
  • 工作经验1年以上
  • 性别要求女
  • 年龄要求不限
2014-10-28

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  • 职位发布者

  • 张女士

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    简历平均回复率

    2014-10-28

    企业最近登录时间
  • 职位描述
  • 岗位职责:
    1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
    2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
    3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力
    4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
    任职资格：
    1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
    2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础
    3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
    4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
    5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
    联 系 人：张小姐
    联系电话：13280701779
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  • 性质
  • 私营企业
  • 规模
  • 少于50人
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